图:30万粉丝同时在线观看直播让张吉英兴奋不已/受访者供图
“当我看到有30万的粉丝同时在线看我做直播的时候,那种感觉真的很难形容,应该说是非常兴奋。”张吉英虽然已经是两个孩子的外婆,但当她向记者描述直播感受的时候还是像个孩子一样,觉得既新奇又开心。
从守店到主动出击
“从我父亲开始,我们家三代都做雨伞生意,一直以来我都谨记父亲的教诲‘种田不离田头,开店不离柜枱’,一年365天只要店门开着就一定是守店。以前一天能有十几拨客人上门看样品、询问价格,那一天就开心得不得了,没想到现在通过网络直播,一下子就有30万人的人同时在线看到我们家的雨伞,真的觉得很神奇。”她说:“经过这次疫情,我们更意识到除了在店裏坐等客人上门之外,也要与时俱进,主动出击才行。以前虽然也有线上业务经营,但佔比只是很小的一部分,今年开始我们在维持线下订单的同时,着重做好线上业务,希望能够有所突破。”
她告诉记者,曾在美国留学的女儿也回到义乌帮忙打理店裏的生意,年轻人带来了很多新的理念。如今在阿里国际站、亚马逊北美站、FACEBOOK等国际电商平台和社交平台上都开设了店舖帐号。今年春节之后,虽然市场延迟开业,但是店裏的生意从正月十二在线上就恢复了营业。
借网络讲品牌故事
“因为我们是厂家,是批发商,所以和很多直播主播不一样,不以零售为目的,我们在线上要做的是打响自己的品牌。所以我们在直播过程中会向观众介绍我们的品牌历史,三代人是如何做好一把伞的故事。在社交平台上也一样,不仅仅是宣传我们自己的产品和企业,同时也会向更多的人介绍义乌市场,介绍义乌。”张吉英的理念是,义乌市场是个整体,一荣俱荣,让更多人通过网络了解义乌,到义乌来,那样大家好才是真的好。